Jelou va por Experiencias conversaciones.
La automatización de cara al cliente final ha evolucionado tanto, que se incluye en las estrategias de servicios móviles como WhatsApp para asesorar procesos de commerce y verificar la identidad de los usuarios.
Este es el caso de Jelou, empresa dedicada a automatizar los procesos B2B, B2C, mediante software con inteligencia artificial, así crea experiencias conversaciones con chatbots y métricas de desempeño, conectando todos los canales digitales y servicios externos bajo una misma plataforma. Ofrecer atención personalizada por WhatsApp en temas como, por ejemplo, la disponibilidad de productos para usuarios de ecommerce.
Entre sus soluciones se destacan los servicios de firma digital, con estos últimos hacen validaciones biométricas de los usuarios: comparando los datos suministrados con los alojados en el registro civil, ayudan a las compañías a evitar fraudes derivados de la suplantación de identidad.
«Hemos tenido un importante crecimiento año a año y tenemos una cartera corporativa bien importante. Nuestros bots permiten reducir costos, vender más, y evitan perder dinero, gracias a que todo se desarrolla a través de una conversación con un agente inteligente» declaró Alberto Vera L, CEO Jelou.